Bạn biết gì về Track & Trace?
Track (theo dõi) là hành động lần theo dấu vết di chuyển của một lô hàng. Trace (truy vấn) đề cập đến việc theo dõi quá trình di chuyển đó. Hệ thống Track & Trace giúp tự động hoá quá trình thu thập và ghi chép những thông tin quan trọng về hàng hoá thông qua việc theo dõi và truy tìm nguồn gốc, trạng thái của chúng trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Bằng việc áp dụng Track & Trace trong sản xuất, mỗi đối tượng tracking (nguyên liệu hoặc thành phẩm) sẽ được gắn một mã vạch riêng biệt và lưu trữ vào cơ sở dữ liệu mỗi khi qua một giai đoạn như đóng gói, đóng thùng, đóng pallet.
Ngoài ra, Track & Trace còn được ứng dụng trong quá trình phân phối và vận chuyển. Trong suốt quá trình sản phẩm được vận chuyển đến điểm giao hàng cuối cùng, thông tin về chuyến hàng bao gồm đặc điểm đóng gói, vị trí điểm giao, thời gian giao hàng, v.v. sẽ được gửi đến cơ sở dữ liệu của hệ thống.
Lợi ích của Track & Trace
Quản lý dòng nguyên liệu đầu vào
Mỗi loại hàng hóa được gắn mã vạch riêng, điều này khiến cho việc thu thập thông tin về sự sẵn có của các nguồn lực đầy đủ hơn, giúp quy trình làm việc diễn ra một cách trôi chảy. Cụ thể, việc nắm bắt chính xác số lượng, vị trí, và tình trạng của các nguyên liệu, phụ kiện giúp hạn chế những tình huống bất ngờ làm gián đoạn dây chuyền sản xuất.
Bên cạnh đó, ứng dụng Track & Trace đầu vào giúp ngăn ngừa được tình trạng hàng giả, hàng nhái hay hàng hóa kém chất lượng do nó có thể truy xuất nhanh chóng nguồn gốc, xuất xứ của gói hàng. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trước và sau khi nhập kho.
Truy vấn hàng hóa theo thời gian thực
Nhờ mã vạch và mã QR được quét tại mỗi điểm hàng hóa, Track & Trace có thể cung cấp nhiều thông tin như vị trí container/gói hàng, số vận đơn, thông tin khách hàng, số đơn hàng, số lượng hàng, trọng lượng, tình trạng và ngày giao hàng, phí vận chuyển, v.v.
Với Track & Trace, các nhà quản lý có thể nhanh chóng phát hiện các lô hàng đang bị trì hoãn, bị mất hoặc bị hư hỏng, tài sản thừa hoặc thiếu khi vận chuyển, v.v. Những thông tin này họ chủ động giải quyết các vấn đề nhanh nhất, đảm bảo các lô hàng được giao đúng quy trình, đúng tiến độ, đúng chất lượng.
Tối ưu hoá chất lượng hoạt động logistics và quản lý tồn kho
Khi hàng hóa được chuyển đến, nhân viên kho có thể quét mã vạch, truy xuất được thông số của hàng hóa, nguồn gốc của lô hàng nhằm ngăn chặn những lô hàng bị lỗi hoặc giả mạo trước khi chúng được đưa vào kho.
Bên cạnh đó, việc có thể dễ dàng dàng tìm kiếm, theo dõi thông tin về tình trạng hàng hoá (số lượng, hình dạng, kích thước, v.v.) giúp nhà quản lý kho vận có thể dễ dàng kiểm soát được khối lượng hàng hóa nhập vào kho, vị trí của từng loại mặt hàng khác nhau, giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ. Đồng thời, việc này cũng giúp giảm đáng kể thời gian tìm kiếm hàng hóa, giảm chi phí lưu kho thừa, thực hiện kiểm tra kho hàng thủ công hoặc đếm chu kỳ.
Ngoài ra, nhà quản lý có thể nắm bắt thông tin, xu hướng thay đổi của nhu cầu khách hàng, góp phần nâng cao độ chính xác của dự báo và tối ưu hóa lịch trình sản xuất của doanh nghiệp.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Khi một doanh nghiệp kinh doanh qua mạng điện tử muốn lấy được lòng tin của khách hàng, bên cạnh việc đáp ứng về chất lượng sản phẩm tốt, dịch vụ giao hàng cũng là một yếu tố cần được chú trọng. Ví dụ khi mua một cuốn sách trên Tiki, khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng từ đóng gói, đến lộ trình vận chuyển hay thông tin của người giao hàng. Đặc điểm này khiến người tiêu dùng an tâm hơn về việc mua hàng qua mạng điện tử, đồng thời cũng hỗ trợ nhà cung cấp theo dõi và xử lý kịp thời những tình huống bất ngờ có thể xảy ra.
Bên cạnh đó, Track & Trace cũng giúp doanh nghiệp giảm bớt khối lượng công việc của bộ phận hỗ trợ, không chỉ các chủ xe mà cả các nhà sản xuất, nhà bán lẻ đều có thể theo dõi toàn bộ hoạt động chuỗi cung ứng. Họ có thể chắc chắn rằng tất cả các mặt hàng cần giao đã được vận chuyển lên xe hay biết khi nào các sản phẩm được giao đến tay khách hàng, có đủ số lượng và đúng thời gian. Đồng thời, nếu có sự cố, họ có thể kịp thời ứng phó, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra một cách thuận lợi.
Tương lai của Track & Trace
Theo báo cáo của Mordor Intelligence, thị trường giải pháp Track & Trace được định giá khoảng 2.056 triệu USD vào năm 2020 và dự kiến đạt 4.338,5 triệu USD vào năm 2026, đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 13,1% trong giai đoạn dự báo. Trong đó, khu vực Châu Á và Châu Đại Dương được dự báo là hai khu vực có tốc độ tăng trưởng lớn nhất trong việc ứng dụng Track & Trace. Tiếp đến, hai khu vực có tốc độ tăng trưởng trung bình là châu Mỹ và châu u. Cũng theo dự báo, tốc độ tăng trưởng thấp nhất thuộc về thị trường châu Phi.
Ứng dụng công nghệ Track & Trace trong ngành Dược phẩm hay Vật tư y tế không còn xa lạ đối với các nhà cung cấp và khách hàng. Làm giả thuốc là một trong những vấn đề lớn ở các công ty dược phẩm và dược phẩm sinh học quy mô lớn. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), thuốc giả chiếm tới 50% thị trường dược phẩm ở Mỹ.
Do đó, cùng với việc đại dịch thúc đẩy quá trình số hóa, việc sử dụng công nghệ RFID trong chăm sóc sức khỏe đã được đẩy mạnh vào năm 2020. Những công nghệ này đang được sử dụng trong việc theo dõi và xác thực vắc xin, bộ dụng cụ chẩn đoán. Vào tháng 6 năm 2020, Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, Bộ quốc phòng Hoa Kỳ cùng Hệ thống AppinJect Hoa Kỳ đã hợp tác trong các dự án “Project Jumpstart” và “RAPID USA” để mở rộng sản xuất ống tiêm, công nghệ RFID có thể sẽ được dán trên các ống tiêm này. Vào tháng 9 năm 2020, Fresenius Kabi đã kết hợp các nhãn dán được trang bị thẻ RFID trên các ống tiêm và lọ thuốc được sử dụng trong phòng mổ để nâng cao quy trình quản lý hàng tồn kho.
Với việc ứng dụng công nghệ RFID trong thị trường Track & Trace, các tổ chức có thể nhanh chóng xác định vị trí của những mặt hàng đã được gắn mã vạch và lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Thay vì thu hồi toàn bộ lô hàng, họ chỉ cần truy xuất các sản phẩm bị lỗi và thu hồi chúng. Điều này giúp giảm tổn thất về chi phí, cũng như làm cho việc thu hồi diễn ra nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Thanh Thảo
