Số lượng nhân công trong kho hàng đã đạt mức cao nhất từng được ghi nhận với 1,25 triệu công nhân vào hồi tháng 9, theo số liệu của Bureau of Labor Statistics.
Tỷ lệ thất nghiệp nói chung đã giảm xuống còn 7,9% trong tháng 9, thấp hơn nhiều so với mức 14,7% trong tháng 4 nhưng cao hơn mức 3,5% trong tháng 2.
Việc làm trong kho hàng đã tăng lên cùng với sự bùng nổ của thương mại điện tử. Doanh số thương mại điện tử tăng gần 32% từ Q1 đến Q2 đạt gần 212 tỷ USD.
Theo Zachary Rogers, phó giáo sư về quản lý chuỗi cung ứng tại Đại học Bang Colorado cho rằng đại dịch chỉ đơn giản là thúc đẩy các nhu cầu về mọi mặt xung quanh thương mại điện tử. Các công ty đang gặp khó khăn tiếp tục gặp khó khăn, trong khi các doanh nghiệp đang phát triển sẽ trở nên mạnh mẽ hơn một cách nhanh chóng.
Thương mại điện tử đang ứng dụng tự động hóa trong các hoạt động vận hành bằng robot và các công cụ hỗ trợ soạn hàng. Tuy nhiên, nhặt và soạn hàng phần lớn vẫn được thực hiện một cách thủ công.
Vì thương mại điện tử đang chiếm một tỷ trọng lớn trong khối bán lẻ, điều đó có nghĩa là việc làm trong ngành thương mại điện tử cũng đang tăng mạnh vào thời điểm mà nền kinh tế nói chung không như vậy.
Khi đại dịch làm tăng nhu cầu của người tiêu dùng đối với thương mại điện tử, các công ty hậu cần cần bổ sung nhiều nhân viên thời vụ cho mùa cao điểm. DHL sẽ bổ sung 7.000 nhân viên thời vụ, XPO Logistics sẽ bổ sung 25.000, FedEx bổ sung 70.000, UPS và Amazon đều có kế hoạch bổ sung 100.000 nhân viên trước mùa cao điểm.
Một thách thức với việc thuê nhân công thời vụ là người cao tuổi đồng nghĩa với việc những người này có nguy cơ nhiễm bệnh cao hơn.
Các công ty cũng nhấn mạnh việc tăng cường đầu tư vào robot trong thời kỳ đại dịch rằng điều này có thể giúp giãn cách xã hội và thiếu lao động trong những ngày đầu của mùa dịch. Nhưng trong ngắn hạn, Rogers không cho rằng điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến việc làm. Trên thực tế, nó có thể làm cho các công ty hoạt động hiệu quả hơn, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng nhiều hơn và do đó, nhu cầu về không gian nhà kho và lao động tại kho cao hơn.
XPO sẽ tận dụng công nghệ và tự động hoá để xử lý khối lượng hàng hóa trong mùa cao điểm ngoài việc thuê 25.000 công nhân. Chủ tịch XPO Logistics phụ trách chuỗi cung ứng châu Mỹ Ashfaque Chowdhury cho biết họ sẽ tiếp tục bổ sung thêm 278 nghìn mét vuông không gian nhà kho ở Bắc Mỹ.
Nhu cầu về lao động trong kho tỷ lệ thuận với nhu cầu về nhà kho nói chung.
Trong tương lai, sự chuyển dịch sang thương mại điện tử vẫn sẽ tiếp tục và nền kinh tế sẽ cần phải củng cố thêm năng lực để phục vụ nhu cầu cực kỳ lớn này.
Ông nói: “Chúng ta có thể nhớ năm 2020 là năm mà mọi thứ thực sự thay đổi, và chúng tôi hướng tới mô hình này, nơi dịch vụ hậu cần, đặc biệt là kho bãi và vận chuyển, là một phần quan trọng hơn nhiều của nền kinh tế.”
Biên dịch: September
