Nỗ lực giảm sự phụ thuộc vào nhựa sử dụng một lần của Walmart
Vào năm 2021, Walmart đã từng thực hiện chương trình đổi túi dùng một lần thành túi tote cho những khách hàng đăng ký tham gia. Tuy dự án thử nghiệm này chỉ giới hạn ở duy nhất một cửa hàng gần khu vực tàu điện ngầm New York nhưng đây là một phần trong nỗ lực của Walmart nhằm thực hiện cam kết hướng tới bao bì tái sử dụng, tái chế hoặc có thể phân hủy công nghiệp và mục tiêu không có rác thải ở Mỹ và Canada vào năm 2025.
Jane Ewing, Phó chủ tịch cấp cao về phát triển bền vững của Walmart cho biết, trong nửa đầu năm 2022, Walmart có kế hoạch thử nghiệm các vật liệu thay thế nhựa sử dụng một lần cho dịch vụ curbside pickup – với dịch vụ này, khách hàng sẽ tìm mua sản sản phẩm và trả phí ngay trên hệ thống online của cửa hàng, nhân viên soạn hàng xong sẽ cho vào túi. Khách hàng chỉ việc đến đọc số đơn và lấy hàng – và dịch vụ giao hàng tận nhà. “Hầu hết các khách hàng đều muốn hướng tới một lối sống bền vững và luôn muốn bảo vệ môi trường. Là một nhà bán lẻ, Walmart phải tạo điều kiện cho điều này diễn ra dễ dàng hơn. Nếu các quy trình quá phức tạp, khách hàng sẽ không sử dụng được. Vì vậy, Walmart phải tìm ra cách xây dựng lối sống bền vững ngay trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng, đồng thời khắc phục những vấn đề khó khăn mà họ gặp phải”, Ewing nói.
Ewing cho biết thêm, nhóm của cô đang tìm cách loại bỏ nhựa khỏi chuỗi cung ứng của Walmart, từ màng bọc pallet hàng hóa đến vỏ sò giữ lá xanh. Cô cho biết thêm, Walmart đặc biệt tập trung vào việc tìm cách giữ cho trái cây và rau tươi bằng cách bọc một lớp phủ thực vật vô hình, có thể ăn được trên dưa chuột thay vì gói trong túi nhựa giống như những gì Apeel, một công ty start-up chuyên cung cấp các sản phẩm bao gói ăn được, làm từ nguyên liệu thực vật, đã làm. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi sang bao bì thân thiện này có diễn ra chậm. Ví dụ, Walmart gần đây đã loại bỏ một cửa sổ nhựa khỏi một hộp đựng các sản phẩm dao kéo của được bán bởi các nhãn hiệu tư nhân của hãng này. Sự thay đổi này sẽ được áp dụng trên số hàng tồn kho tại hơn 4.700 cửa hàng ở Hoa Kỳ. Tuy nhiên, điều đó chưa thể giải quyết được vấn đề ẩn sâu bên trong – chính những đồ dùng ấy cũng được làm từ nhựa.
Hơn nữa, các nhãn hiệu tư nhân chỉ góp một phần nhỏ trong tổng doanh số của Walmart. Điều đó có nghĩa là cuối cùng Walmart phải thuyết phục các nhà cung cấp thay đổi bao bì để giảm thiểu đồ nhựa sử dụng một lần tại các cửa hàng của mình. Loại bỏ hoặc cắt giảm bao bì là một trong những phần quan trọng của Dự án Gigaton, một nỗ lực mà Walmart đã khởi động cách đây 5 năm nhằm mục đích giảm một gigaton phát thải khí nhà kính từ chuỗi cung ứng của công ty vào năm 2030. Walmart cũng là một thành viên của dự án Beyond the Bag, một sáng kiến của các nhà bán lẻ bao gồm Target, CVS Health, Kroger và một số công ty khác nhằm tìm cách loại bỏ túi nhựa sử dụng một lần khỏi môi trường. Về phần mình, Walmart đã thử Goatote và Chico Bags, hai hệ thống ki-ốt khác nhau cho phép người mua hàng mượn và trả lại các túi có thể tái sử dụng, Fill it Forward, một thẻ hỗ trợ ứng dụng mà khách hàng có thể thêm vào túi khi đi mua sắm, dùng để theo dõi và khuyến khích việc sử dụng túi tái sử dụng bằng cách trao phần thưởng.
Năm 2019, khi triển khai các dịch vụ giao hàng tạp hóa kiểu mới, Walmart đã thử nghiệm một phương thức táo bạo: “direct-to-fridge Inhome delivery”, tức là khách hàng cho phép người lạ đi vào nhà để giao sữa, trứng và các sản phẩm khác trực tiếp vào tủ lạnh. Vào cuối năm nay, Walmart có kế hoạch mở rộng khả năng cung cấp của dịch vụ giao hàng InHome nói trên từ 6 triệu lên 30 triệu hộ gia đình. Chương trình đăng ký có giá $19,95 (khoảng 467.000 VND) mỗi tháng. Tuy nhiên, Walmart vẫn chưa quyết định thị trường địa lý của mình hay có bao nhiêu khách hàng sẽ nhận được dịch vụ túi tote, nhưng Walmart sẽ mở rộng thí điểm ở Đông Bắc nước Mỹ. Cùng với đó, tính bền vững cũng được tích hợp vào các phần khác của dịch vụ InHome. Ví dụ, Walmart đã đặt trước 5.000 xe tải điện từ General Motors phục vụ cho dịch vụ này.
Xu hướng tiêu dùng hiện nay
Túi tote cho dịch vụ thí điểm InHome được sản xuất bởi Returnity, một công ty chuyên cung cấp hệ thống đóng gói vận chuyển và giao hàng tái sử dụng cho các thương hiệu và các nhà bán lẻ. Returnity đã phát triển bao bì cho Walmart, Estee Lauder, New Balance, Electrolux và Rent the Runway, v.v.
Mike Newman, Giám đốc điều hành của Returnity, cho biết để mô hình này hoạt động, bao bì tái sử dụng phải mang lại lợi ích về mặt tài chính. Điều đó có nghĩa là bao bì phải được sử dụng thường xuyên và thiết kế bằng nhựa tái chế hoặc các vật liệu bền vững khác, có tỷ lệ hoàn trả trên 92%. Ông cho biết, với chương trình Walmart, tỷ lệ hoàn vốn là gần 100%.
Trước đó, tại ThredUp – sàn giao dịch thời trang secondhand lớn nhất thế giới, bao bì tái sử dụng đã thất bại và để lại nhiều bài học kinh nghiệm, Newman nói. Ông cho rằng “Bạn phải cạnh tranh về chi phí. Nó xanh như thế nào không quan trọng. Nếu nó không thể hiệu quả về mặt kinh tế, nó sẽ không bao giờ có kết quả tốt”.
Không chỉ các công ty bán lẻ, ngày càng có nhiều bang, thành phố và các vùng lớn của Hoa Kỳ đang cấm hoặc tính phí đối với đồ nhựa sử dụng một lần. Người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ millennials và Gen Z, đang chú ý nhiều hơn đến tác động môi trường của các doanh nghiệp. Đồng thời, các chính sách về môi trường, xã hội và quản trị là một yếu tố được các nhà đầu tư xem xét để quyết định khi nào mua bán cổ phiếu.
Judith Enck, chủ tịch của tổ chức phi lợi nhuận Beyond Plastics, cho biết rằng các công ty cần phải quyết liệt và cần tiến nhanh hơn, những cửa hàng kể trên không nên chỉ là cửa hàng thí điểm, chúng phải trở thành các cửa hàng tiêu chuẩn.
Thuỳ Mai
Walmart thử nghiệm xe tải không người lái ở Arkansas
