Vào ngày 18/05, tập đoàn FedEx và tập đoàn Microsoft đã chính thức thông báo về việc hợp tác để tạo ra một cuộc cách mạng lớn trong ngành thương mại, kết hợp mạng lưới logistics và nền tảng kỹ thuật số của FedEx với công nghệ điện toán đám mây của Microsoft.
Mục tiêu của thương vụ này hướng đến trải nghiệm của khách hàng thông qua việc tích hợp Azure và Dynamics 365, thiết lập các giải pháp về dữ liệu và phân tích để tái lập những khía cạnh quan trọng nhất của thương mại, cũng như hỗ trợ các doanh nghiệp cải thiện năng lực cạnh tranh trong thế giới số hóa như hiện tại.
*Azure: Tiền thân là Windows Azure, công bố lần đầu năm 2008. Nền tảng điện toán đám mây của Microsoft, giúp người dùng có thể xây dựng và triển khai các ý tưởng công nghệ ở tất cả mọi nơi với hơn 500 dịch vụ khác nhau, đáp ứng các nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp. Azure cũng giúp việc chuyển đổi số giữa daonh nghiệp và khách hàng trở nên đơn giản hơn.
*Dynamics 365: Ứng dụng kết hợp hệ thống ERP (hệ thống hoạch định nguồn lực của doanh nghiệp) và CRM (Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng), cho phép người dùng dễ dàng thiết lập quy trình làm việc riêng để kết nối với các ứng dụng và dịch vụ khác. Dynamics 365 được phát triển dựa trên nền tảng đám mây, vì vậy, người dùng có thể truy cập ở mọi lúc, mọi nơi.
Ông Frederick W.Smith, chủ tịch và tổng giám đốc vận hành tập đoàn FedEx, đã chia sẻ: “Từ những ngày đặt những viên gạch đầu tiên, FedEx đã luôn mong muốn thay đổi chuỗi cung ứng toàn cầu, và hôm nay, chúng tôi đang dần hiện thực hóa ước muốn đó bằng thương vụ hợp tác này. Cùng với Microsoft, chúng tôi sẽ tích hợp những sức mạnh công nghệ tối ưu để cách mạng hóa ngành thương mại và tạo ra một mạng lưới mới cho tương lai của khách hàng.”
Sự hợp tác giữa hai đế chế này được xem là một cam kết dài hạn để thắp lửa cho chiến lược đổi mới, phát triển sản phẩm và chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn. Nếu như FedEx hiện đang nắm giữ mạng lưới kết nối hơn 99% tổng sản phẩm quốc nội của thế giới (GNP), trải dài trên khắp 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, thì Microsoft Azure đang cung cấp dịch vụ cho hơn 95% công ty nằm trong top Fortune 500. Quy mô lớn đó sẽ giúp cả hai công ty kiểm soát được sự dịch chuyển hàng hóa trên toàn cầu lên một mức chưa từng thấy trong lịch sử.
“FedEx Surround” – thúc đẩy quá trình kỹ thuật số hóa trên phạm vi toàn cầu
FedEx Surround là đứa con đầu tiên của thương vụ hợp tác giữa FedEx và Microsoft, cung cấp giải pháp để tất cả các doanh nghiệp có thể biến chuỗi cung ứng trở nên hữu hình, rõ ràng bằng những dữ liệu, phân tích gần với thời gian thực. Dịch vụ này sẽ tạo thuận lợi cho việc theo dõi đơn hàng, để quản lý hàng tồn kho và hậu cần (logistics) một cách dễ dàng và chính xác hơn. FedEx Surround cung cấp những thông tin gần thời gian thực, đến mức chi tiết nhất như của mã bưu chính (ZIP code) để số hóa tiến trình và sự dịch chuyển của các hàng tồn kho vật lý.
Giải pháp “FedEx Surround” có thể áp dụng cho tất cả lĩnh vực liên quan đến chuỗi cung ứng, đặc biết đối với các lô hàng dễ hỏng, và nhạy cảm với thời gian. Ví dụ, hàng hóa là thiết bị đồ dùng cho bệnh viện để cứu gấp một mạng sống, hoặc nguyên vật liệu đang cần vận chuyển cấp tốc đến nhà máy sản xuất để tránh quá trình vận hành bị ngắt đột ngột. Trong những trường hợp đặt biệt đó, FedEx Surround sẽ cung cấp các dữ liệu gần với thời gian thực, hỗ trợ nhanh chóng cho tổ chức, doanh nghiệp và người lao động.
Cụ thể hơn, “FedEX Surround” có thể thu thập, tổng hợp lượng dữ liệu lớn thông qua công nghệ IoT (Internet of Things), quét dữ liệu độc quyền của FedEx kết hợp với năng lực phân tích dữ liệu bằng các giải pháp phân tích, khoa học máy tính (machine learning) và trí tuệ nhân tạo (AI) của Microsoft. Dịch vụ không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện khả năng quản lý vị trí hàng hóa xuyên suốt chuỗi cung ứng mà còn cung cấp thông tin về tình hình thương mại thế giới cũng như những thách thức khách quan ở thời điểm hiện tại như thời tiết khắc nghiệt, thảm hỏa thiên nhiên, vấn đề về thủ tục hải quan, địa chỉ không chính xác hay trục trặc về kỹ thuật.
Những tính năng nêu trên sẽ giúp khách hàng nhận thức được vấn đề nhanh nhất có thể để thực hiện các biện pháp can thiệp, giảm thiểu rủi ro và chi phí. Ngoài ra, FedEx Surround còn phân tích những xu hướng trong quá khứ để dự đoán các cơ hội trong tương lai, hình thành hệ sinh thái thương mại phát triển mạnh mẽ và bền vững hơn.
Thông tin liên quan đến FedEx Surround sẽ được công bố vào đầu mùa hè năm nay và bắt đầu cho phép khách hàng khai thác vào những tháng tiếp theo.
Cũng sau thông báo này, cổ phiếu của FedEx tăng lên hơn 7%, trong khi cổ phiếu của Microsoft tăng lên khoảng 1%.
Dịch và biên tập bởi: Dandelion
