The Logistician
  • EnglishEnglish
  • Đọc gì hôm nay?
  • Kiến thức
  • Insight
  • Blog
  • Tài liệu
VIẾT BLOG
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Đọc gì hôm nay?
  • Kiến thức
  • Insight
  • Blog
  • Tài liệu
VIẾT BLOG
  • EnglishEnglish
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
The Logistician
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả

Pacific Airlines xin lỗi vì bán vé vượt số ghế

Phong bởi Phong
26/07/2020
trong chuyên mục Blog
Pacific Airlines xin lỗi vì bán vé vượt số ghế

Pacific Airlines cho biết đang chuyển đổi hệ thống đặt vé nên xảy ra lỗi mở bán vé vượt quá số lượng ghế cung ứng trên một số chuyến bay.

Pacific Airlines vừa gửi lời xin lỗi đến tất cả hành khách bị ảnh hưởng, thay đổi lịch trình trong giai đoạn hãng này chuyển đổi hệ thống bán vé đặt chỗ mới. Đây là một bước trong quá trình tái cơ cấu của Jetstar Pacific (tiền thân của Pacific Airlines).

Theo đó, hãng này cho biết, những ngày qua đã bắt đầu các bước chuyển đổi hệ thống đặt chỗ, bán vé từ Navitaire sang Sabre (Mỹ). Quá trình đã phát sinh lỗi, khiến số chỗ mở bán bị chênh lệch trên các chuyến bay liên danh đã được phân bổ.

Hôm 20/7, hãng này đã để mở bán số lượng vé vượt quá số ghế cung ứng trên chuyến BL245 từ Hà Nội đi Đà Lạt, khiến nhiều hành khách không được bay.

“Ngay khi phát hiện số lượng vượt quá bất thường, hãng đã ngừng bán vé trên tất cả chuyến bay để rà soát. Đồng thời, hãng phối hợp cùng hãng hàng không liên danh để xử lý nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hành khách”, Pacific Airlines thông tin.

Pacific Airlines đưa ra lời xin lỗi trên sau khi bị Cục Hàng không đưa ra khuyến cáo việc thực hiện không đầy đủ trách nhiệm của hãng hàng không theo quy định.

Cục yêu cầu Pacific Airlines kiểm điểm rút kinh nghiệm và xử lý kỷ luật phù hợp đối với các cá nhân liên quan đến vụ việc. Đồng thời, hãng này cũng phải rà soát lại hệ thống bán vé, đặt giữ chỗ, quy trình kiểm tra thông tin cho hành khách, không để xảy ra trường hợp tương tự và công khai xin lỗi, bồi thường cho khách bị ảnh hưởng.

Theo Pacific Airlines, những hành khách bị ảnh hưởng sẽ được hãng chuyển đổi sang chuyến bay khác thay thế và thực hiện theo quy định của cơ quan chức năng.

Bên cạnh đó, hãng cũng tính đến phương án tăng thêm chuyến bay. Tuy nhiên, hiện các hãng hàng không đều đang trong giai đoạn phải điều chỉnh lịch bay do giảm giới hạn khai thác để sửa chữa đường băng. Do vậy, công tác phục vụ khách, chuyển đổi chuyến bay thay thế chưa được như mong đợi.

Nguồn: vnexpress.net
Thẻ bài viết: Nổi bậtPacific Airlines

Cùng chủ đề Bài viết

Chiếc xe thồ trên nẻo đường kháng chiến

Chiếc xe thồ trên nẻo đường kháng chiến

27/07/2023
0
Hiện tượng thời tiết cực đoan và những ảnh hưởng không ngờ tới

Hiện tượng thời tiết cực đoan và những ảnh hưởng không ngờ tới

23/07/2023
0
An ninh lương thực toàn cầu chuẩn bị “báo động đỏ”

An ninh lương thực toàn cầu chuẩn bị “báo động đỏ”

22/07/2023
0
Dự kiến xả nước thải phóng xạ ra biển, Nhật Bản vấp phải làn sóng phản đối, liệu có đáng?

Dự kiến xả nước thải phóng xạ ra biển, Nhật Bản vấp phải làn sóng phản đối, liệu có đáng?

07/07/2023
0
Ảnh: Văn Chiến

“Lương duyên” chưa thể cắt, Apple bắt tay với 07 nhà cung ứng Trung Quốc trong chuỗi sản xuất Vision Pro

16/06/2023
0
Ảnh: Văn Chiến

Shein tìm kiếm nhân sự cấp cao vận hành mảng logistics tại mỹ

14/06/2023
0

ĐỀ XUẤT NÊN ĐỌC

Cơ quan quản lý kênh đào Suez tăng phí cầu đường lên 6%

Cơ quan quản lý kênh đào Suez tăng phí cầu đường lên 6%

2 năm trước
0
Những tuyến bay bận rộn nhất thế giới trong thời điểm dịch bệnh

Những tuyến bay bận rộn nhất thế giới trong thời điểm dịch bệnh

3 năm trước
0
Vietjet opens the 10th domestic route in Thailand

Vietjet khai trương đường bay nội địa thứ 10 tại Thái Lan

3 năm trước
0
Nga và Mông Cổ: Lựa chọn hoàn hảo nguồn cung cấp than mới cho Trung Quốc?

Nga và Mông Cổ: Lựa chọn hoàn hảo nguồn cung cấp than mới cho Trung Quốc?

2 năm trước
0
ADVERTISEMENT

THẺ NỔI BẬT

amazonAppleBoeingchipchuỗi cung ứngCMA CGMcontainerCovid-19covid19Công nghệcảngcảng biểnEVFTAfedexhàng hóahàng khônghạ tầngKhủng hoảngLNGlogisticslạm phátM&Amaerskmáy baymỹNgaNga-UkraineNhật Bảnnông sảnNổi bậtThai Airwaysthái lanThương mại điện tửTrung quốcTrung tâm logisticstắc nghẽn cảngVietnam AirlinesViệt Namvận tải biểnwalmartxuất khẩuxuất nhập khẩuĐường sắtĐầu tưđường biển
ADVERTISEMENT

TIN TỨC PHỔ BIẾN

  • Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Uniqlo

    Hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Uniqlo

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • Các chứng chỉ phổ biến trong Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • Cross-docking: Nhân tố mang lại thành công lớn cho Walmart

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • Xăng máy bay có gì “khác bọt” so với xăng thông thường ?

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
  • S.O.C và C.O.C là gì?

    0 chia sẻ
    Chia sẻ 0 Tweet 0
Facebook Twitter Youtube RSS
The Logistician

© 2021 Copyright The Logistician - Designed by Đông Đô Media.,JSC.

  • Đăng nhập
  • Sign Up
  • Đọc gì hôm nay?
  • Kiến thức
  • Insight
  • Blog
  • Tài liệu
  • EnglishEnglish

© 2021 Copyright The Logistician - Designed by Đông Đô Media.,JSC.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms below to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

-
00:00
00:00

Danh sách

Update Required Flash plugin
-
00:00
00:00